01
获客拓客难
传统获客渠道成本持续走高，营销活动效果难以量化追踪，转化效率低。对存量客户价值挖掘不足，缺乏有效留存与复购激活手段，客流增长乏力。
TIANFU SMART STORE MANAGEMENT SYSTEM
产品全景：添福智慧门店管理系统
双 AI 赋能，重构门店盈利新体系
一套系统覆盖门店经营全链路，以 AI 技术重构营销、服务、管理三大核心场景，打通线上线下数据壁垒，优化运营效率与用户体验。助力传统大健康门店打破增长瓶颈，实现标准化、数字化、高盈利的全方位升级，构建可持续发展的智慧门店新生态。
客户全生命周期管理
智能营销与数据经营
人财货一体化运营
双AI智能辅助能力
INDUSTRY INSIGHTS
大健康门店的三大经营痛点
这些痛点制约单店盈利，也阻碍品牌规模化扩张，亟需以数字化手段重构门店经营体系。
01
02
门店运营乱
服务流程缺乏统一标准，技师质量参差不齐。预约排班与客户档案依赖人工，效率低且易出错，客户体验难保障，直接影响口碑与复购。
03
管理标准散
品项定价、技师绩效、库存管理缺乏数字化抓手，数据滞后且不精准。决策高度依赖经验直觉，难以精细化运营与快速复制。
0%+
运营成本降低
0%+
管理效率提升
0大
核心能力矩阵
7×24
AI客服智能值守
CAPABILITY 01 · CUSTOMER LIFECYCLE
客户全生命周期管理
打破信息孤岛，实现从获客、留存、复购到裂变的全链路闭环。不仅是客户信息的记录者，更是门店挖掘客户价值、提升经营效率的核心引擎。
沉淀门店核心资产
驱动业绩长效增长
- 合规电子档案 服务记录全链路可追溯，建立标准化客户健康档案，从源头规避经营风险。
- 专业体质评估 智能问卷与数据模型自动生成个性化调理方案与报告，提升服务专业度。
- 智能预约体系 客户自助预约时段与项目，门店端智能统筹资源，减少等待体验升级。
- 精准客户画像 · 会员积分 多维标签分层运营，等级权益与积分激励激活存量、提升复购。
CAPABILITY 02 · MARKETING & ANALYTICS
智能营销与数据经营
内置标准化营销工具与数据看板，全面赋能门店私域精细化运营与科学决策，驱动业绩持续增长。
全链路私域运营
营销功能矩阵
- 优惠券管理体系 多类型折扣券统一管理，追踪领券与用户行为，精准刺激下单转化。
- 积分运营体系 全量积分变动明细 + 积分商城兑换，支持积分抵扣，提升粘性与复购。
- 促销活动工具 多样化店内促销与满额工具，定向激活沉睡客户，拉动门店营收。
全域引流 · 扩充流量池
多元促销 · 激活转化
会员深耕 · 留存复购
客流结构新老客与时段规律可视化
经营看板营收 · 卡项 · 消费分层
品项诊断毛利与周转科学汰换
CAPABILITY 03 · STORE OPERATIONS
门店精细化运营管控
降本提效、规范管理：人、财、货全链路数字化。
人财货一体化运营
门店运营中心
- 智能员工管理 数字化人效体系，自动绩效考核、智能排班与业绩提成核算，释放管理精力。
- 一体化收银系统 覆盖卡项、服务、零售全品类结算，聚合支付与快速核销，账目实时同步。
- 智慧库存管理 商品与耗材全生命周期管控，临期与库存预警，拆分组装灵活调配，减少损耗。
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运营成本降低
0%+
管理效率提升
全链路管控
人财货数字化
CAPABILITY 04 · DUAL AI
双 AI 智能辅助 · 升级门店服务效能
7×24 小时 AI 客服「小满」
智能值守 · 降本增效
基于大模型实现全天候智能值守，覆盖客户自助预约、余额查询、线上购卡与活动提醒等全场景需求。无需人工实时在线即可高效响应，大幅降低门店人工服务成本，释放人力专注高价值服务。
智能内容文档库
标准赋能 · 运营无忧
内置标准化沟通话术库、营销活动执行方案、品牌宣传素材与落地模板，支持一键调取与实时更新。统一服务口径，降低培训门槛，保障全国门店服务品质标准化。
CORE VALUE
三大核心价值，重塑门店经营能力
以标准化夯实服务根基，以数字化提升管理效率，最终构建可持续盈利模式，为品牌规模化扩张提供坚实支撑。
服务标准化
统一客户档案、接待话术与服务流程，彻底摆脱对核心员工个人能力的依赖，实现服务品质稳定、可复制输出，打造标准化服务标杆。
管理数字化
实现人、货、场全链路数据实时在线，经营数据自动归集与智能分析，让运营状况与业绩趋势一目了然，助力更精准决策。
盈利可持续
打通拓客引流、到店转化、客户复购全链路效率提升，优化成本结构与收益模型，驱动长期、稳定且高质量增长。
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